RISEHAM · CONDICIONES DE USO

Las reglas
de nuestro mundo.

Riseham es un juego de construcción y cooperación en un mapa inspirado en el mundo real. Estas reglas rigen tu acceso al servicio.

1. ¿Quién publica Riseham?

2. Un juego en desarrollo

Las funciones se introducen progresivamente. Las comunidades, la economía y la aplicación móvil presentadas describen la dirección del juego; su presentación no garantiza disponibilidad inmediata. Durante esta fase pueden ser necesarias interrupciones, correcciones, ajustes de equilibrio o reinicios. Informamos de cambios importantes en el sitio o mediante mensajes del servicio.

Los terrenos, edificios, recursos y derechos de uso de Riseham son virtuales. No otorgan derechos de propiedad, ocupación o acceso a los lugares reales representados. El mapa puede contener aproximaciones y no es un documento catastral.

3. Cuenta y aceptación

Usa una dirección de correo a la que tengas acceso legítimo, o una identidad de Google o Apple cuando esté disponible. No se requiere contraseña de Riseham. Los enlaces son personales, de un solo uso y válidos durante 15 minutos. No los compartas.

Tras verificar tu identidad, debes aceptar expresamente esta versión de las condiciones antes de entrar en el juego. Conservamos la versión y la fecha de aceptación. La política de privacidad explica por separado el tratamiento de tus datos; este paso no autoriza comunicaciones comerciales.

Debes tener capacidad legal para aceptar estas condiciones. Si eres menor, se requiere autorización de tu representante legal cuando lo exija la ley aplicable. Comunica rápidamente cualquier acceso no autorizado a tu cuenta.

4. Jugar juntos, exclusivamente entre humanos

Solo pueden jugar seres humanos, directamente mediante la interfaz gráfica oficial del sitio web de Riseham o de su aplicación móvil cuando esté disponible. Cada acción debe ser decidida y realizada por la persona que juega. Está prohibido jugar mediante solicitudes directas a los servicios del juego, una API, un cliente no oficial o cualquier acceso que eluda esta interfaz.

Se prohíben el fraude, las trampas y los intentos de hacer trampas, así como los bots, agentes de software o inteligencia artificial, scripts, macros o cualquier otro medio que automatice acciones del juego. Esta prohibición también se aplica si las herramientas controlan la interfaz gráfica oficial o están supervisadas por una persona. Incluye explotar fallos deliberadamente, manipular intercambios con los servidores y eludir protecciones o sanciones.

Toda infracción acreditada de estas prohibiciones conlleva el baneo de las cuentas afectadas según el artículo 7, hayan realizado compras o no.

Respeta a los demás jugadores y sus derechos. Se prohíben el acoso, las amenazas, los contenidos ilícitos, la suplantación de identidad y el spam. No uses el juego para revelar información privada ni fomentar intrusiones en lugares reales.

Las reglas de construcción, progreso y comunidad se detallan en el juego cuando están disponibles. Un terreno abandonado sin habitantes residentes puede quedar disponible para su compra por otro jugador tras 30 días consecutivos en ese estado. La ausencia temporal de un habitante en misión no basta; la reocupación interrumpe el plazo. Se anunciará esta mecánica al introducirla.

5. Disponibilidad, cierre y dinero gastado

Adoptamos medidas razonables para mantener el servicio, sin garantizar acceso continuo ni ausencia de errores. El prototipo aún guarda el progreso en el navegador: borrar sus datos o cambiar de dispositivo puede causar su pérdida. La caché de recursos no es una copia de seguridad de la partida.

Studio Ramel, como editor de Riseham, se reserva el derecho de suspender o cerrar definitivamente todo o parte del juego si problemas o abusos comprometen su funcionamiento, seguridad, legalidad o la protección de los jugadores. Puede incluir incidentes técnicos graves, fraude o trampas generalizadas, usos indebidos o conductas peligrosas en la comunidad. Informamos de los motivos y consecuencias y, si las circunstancias lo permiten, antes de que la decisión surta efecto. Una emergencia de seguridad o una obligación legal puede exigir el cierre inmediato.

En la medida permitida por la ley aplicable, dicho cierre o un baneo por infringir estas condiciones no genera derecho contractual al reembolso de cantidades ya gastadas en el juego ni a indemnización por pérdida de progreso o elementos virtuales. Los derechos imperativos de los jugadores siguen siendo plenamente aplicables, incluido cualquier reembolso legalmente debido por prestaciones pagadas y no suministradas. Esta cláusula no elimina esos derechos.

El sitio actual no permite compras con dinero real. Si se introducen ofertas de pago, sus precios y condiciones, incluidas las reglas de cierre y reembolso, se presentarán antes de cualquier pedido; estas condiciones no constituyen un acuerdo de pago.

6. Creaciones y contenidos

El software, los textos y los elementos visuales de Riseham pertenecen a Studio Ramel o a sus titulares. Los mapas y demás componentes de terceros conservan sus licencias y atribuciones. Tienes un derecho de uso personal del juego dentro de estas condiciones. No publiques contenido ajeno sin los derechos necesarios.

7. Suspensión, baneo y salida

Studio Ramel se reserva el derecho de suspender una cuenta o banear a un jugador, incluso permanentemente, por infringir estas condiciones, haya pagado o no. Una compra no exime de las reglas ni otorga inmunidad frente a sanciones. Infringir las prohibiciones de fraude, trampas, intentos de trampa, bots, agentes o automatización conlleva el baneo del artículo 4.

Podemos suspender inmediatamente el acceso como medida cautelar mientras investigamos un incidente para proteger el juego y a sus jugadores. Comunicamos el motivo de la sanción en la medida compatible con las obligaciones legales y la seguridad del servicio. Se puede solicitar revisión en [email protected]. Las consecuencias económicas del baneo son las del artículo 5, sin perjuicio de los derechos imperativos aplicables.

Puedes dejar de jugar y solicitar el cierre de tu cuenta en [email protected]. Verificaremos tu identidad de manera proporcionada antes de eliminarla.

8. Responsabilidad y ley aplicable

Las limitaciones del desarrollo no eliminan tus derechos imperativos. Ninguna cláusula excluye responsabilidades que legalmente no puedan excluirse. Se aplica el derecho suizo, sin perjuicio de las protecciones imperativas y jurisdicciones competentes aplicables a tu situación, especialmente como consumidor.

9. Cambios en estos textos

La nueva versión estará disponible aquí. Si cambian las condiciones aplicables, te pediremos aceptarlas antes de seguir jugando. Para preguntas, utiliza el formulario de contacto.